Termeni de utilizare

 

  1. Definiții

În cuprinsul prezentului document, următorii termeni folosiți cu majuscule vor avea, dacă din context nu rezultă altfel, înțelesurile specificate mai jos:

 

GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY / PIXIENAILS: reprezintă societatea AMARY TOP NAILS S.R.L., cu sediul în Fundeni, Ștr. Orhideelor, Nr. 23, Calarasi, înregistrată la Registrul Comerțului București sub nr. J21/211/2020 și Codul Unic de Înregistrare 39225483, atribut fiscal RO.

COMANDA: documentul electronic prin care Clientul transmite prin intermediul Site-ului intenția sa de a achiziționa Produse de pe Site.

CONT sau CONT DE UTILIZATOR: secțiunea din Site formată din adresa de e-mail și parola care îi permite Utilizatorului să plaseze comenzi, să verifice datele de livrare și documentele de facturare, istoricul Comenzilor; să facă rezervări de Servicii in cadrul Salonului; să vizualizeze voucherele valabile; să depună sesizări și reclamații; să marcheze Produse favorite; să isi exercite optiunea de a primi comunicari comerciale prin accesarea secțiunii referitoare la abonare la Newsletter. Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului ii apartin, sunt corecte, complete și actualizate și nu vor fi încredințate niciunei terțe persoane, fiind răspunzător de integritatea și păstrarea acestora.

 

CONTRACT – reprezintă contractul la distanță încheiat între GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY și Cumpărător.

COȘUL MEU: secțiune din Site/Cont care îi permite Utilizatorului să adauge Produsele pe care dorește să le achiziționeze la momentul adăugării lor sau ulterior, ori servicii.

 

CUMPĂRĂTOR: persoana fizică care are vârsta peste 18 ani sau persoana juridică ce achiziționează un Produs de pe Site. Pentru o mai bună înțelegere, un Cont de Utilizator poate fi deținut și utilizat doar de o persoană fizică, în condițiile prezentului document.

MĂRCI ÎNREGISTRATE: reprezintă mărcile înregistrate ale AMARY TOP NAILS S.R.L., dar fără a se limita la denumirea GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY / PIXIENAILS;

PREȚ DE VÂNZARE: contravaloarea Produsului/Serviciului, pretinsă și solicitată de către GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY. Prețul de Vânzare este valabil în limita stocului disponibil al Produsului/Serviciului pe Site.

PRODUS: orice Produs listat pe Site, inclusiv produsele si serviciile menționate in Comanda, care urmează a fi furnizate de catre VANZATOR, Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat în urma plasării Comenzii.

PRODUS: orice Produs vândut pe Site, ce poate fi achiziționat de Cumpărător cu respectarea prezentului document.

SITE: reprezintă SITE-ul de Internet care aparține GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY, respectiv adresa www.gabrielamanole.ro, prin intermediul cărora Utilizatorul are acces la informații privind Serviciile și Produsele oferite/asigurate de către vanzator.

SERVICII: serviciile ce pot fi achiziționate de la vanzator.

UTILIZATOR: reprezintă persoana fizică ce are vârsta de peste 18 ani, care accesează Site-ul, în scopuri private sau profesionale și care a acceptat TERMENII ȘI CONDIȚIILE prezentului Site, îndeplinind în acest sens toate cerințele procesului de înregistrare și finalizând procesul de creare a Contului

UTILIZARE ABUZIVĂ: reprezintă utilizarea SITE-ului într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și a legislației în vigoare, sau în orice alt mod care poate produce prejudicii GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY.

VIZITATOR: persoana fizică sau juridică ce vizualizează Produsele fără a deține Cont ori fără a fi logat în Cont.

VÂNZĂTOR: GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY, pentru Produsele și/sau Serviciile vândute de GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL.

 

  1. Conținutul Site-ului

2.1. Informațiile publicate pe Site sunt atât informații de interes general despre GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY, Produsele comercializate de acestia, cât și alte informații considerate de GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY ca fiind de interes pentru Utilizatori.

2.2. Informațiile sunt puse la dispoziția Utilizatorilor de regulă, în mod gratuit. GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY își rezervă dreptul de a implementa anumite servicii pe  Site ce vor fi oferite contra cost Utilizatorilor.

2.3. GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra Site-ului, respectiv asupra design-ului și conținutului acestuia precum și asupra tuturor Mărcilor înregistrate de GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY și publicate pe Site.

Utilizatorul are obligația de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuală ale GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY și Partenerilor, prevăzute de legislația în vigoare.

  1. Utilizarea Site-ului

3.1. Utilizatorul se obligă să acceseze și să utilizeze Site-ul în scopuri și prin mijloace care să nu constituie o utilizare abuzivă.

 

 

 

  1. Limitarea răspunderii GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY ROMANIA S.R.L.

4.1. Răspunderea pentru conținutul Site-ului.

GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY nu este și nu poate fi făcut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratețea sau neactualizarea informațiilor publicate sau menținute pe Site, care nu se datorează culpei sale. Utilizatorii pot găsi informații detaliate în rețeaua magazinelor GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY.

4.2. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul telefonic/e-mail în cel mai scurt timp despre eroarea apărută, dacă produsul nu s-a livrat încă.

4.3. Caracteristicile produselor prezentate pe SITE sunt preluate/puse la dispoziție de producători și GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY nu-și asumă răspunderea pentru corectitudinea acestor informații.

4.4. Prețurile Produselor/Serviciilor de pe acest Site sunt informative până în momentul plasarii Comenzii de către Utilizator și pot suferi modificări neanunțate. Promoțiile prezentate pe Site sunt valabile în perioada de timp menționată.

În cazul în care nu se menționează o perioadă de timp, Prețurile de Vânzare sunt valabile în limita stocurilor disponibile.

4.5. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe Site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini în orice mod datorită modificării caracteristicilor sau design-ului, fără notificare prealabilă de către producători.

4.6. Un produs la precomandă este un produs ce urmează să fie lansat și poate fi achiziționat înainte de lansare. Furnizorul/Partenerul își rezervă dreptul de a modifica fără preaviz data de lansare. Produsele la precomandă se adaugă în coș în același fel ca orice alt produs din magazinul online. Făcând o precomandă, vă asigurați că veți primi produsul imediat după lansare și că veți beneficia de un preț foarte bun. Produsele aflate la precomandă vor fi livrate într-un termen estimativ de 1-3 zile lucrătoare de la lansare, dar nu mai târziu de 15 zile, în situația în care produsul există pe stocul GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY  în ziua lansării. În situația în care produsul ajunge în posesia GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY după data lansării, livrarea se va face în 1-3 zile lucrătoare din momentul intrării produsului în stocul GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY, dar nu mai târziu de 15 zile. Precomenzile se achită în același mod ca și o comandă normală, prin oricare din metodele de plată acceptate. În oricare dintre situații (plata la livrare sau plata online) este necesar să așteptați confirmarea telefonică sau pe email din partea unui operator, în momentul în care produsul devine disponibil. Puteți renunța în orice moment la o precomandă. Dacă aceasta din urmă a fost deja achitată, puteți opta pentru returnarea sumei sau creditarea contului dvs. în vederea plasării unei alte comenzi.

 

4.8. GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe SITE.

4.9. Orice problemă cauzată de produsele și/serviciile prezentate pe SITE se va soluționa pe cale amiabilă în termen de maximum 15 zile de la momentul la care consumatorul anunță GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY / Partenerul despre neconformitățile constatate.

 

  1. Pierderi/Costuri suplimentare

GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY nu răspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi, în cazul în care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor și condițiilor.

5.1. GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării Site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea de accesare a anumitor link-uri publicate pe Site.

5.2. GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY nu răspunde pentru defecțiuni tehnice ale rețelei/echipamentelor ce aparțin operatorilor de telefonie mobilă/procesatorului de plăți, etc.

 

  1. Utilizarea Site-ului

6.1. GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY garantează utilizarea optimă a Site-ului prin utilizarea minimă a Internet Explorer 6.

6.1.1. Clientul poate efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea Bunurilor și/sau Serviciilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres la art. 6.2 de mai jos. Odată adaugat in cosul de cumparaturi, un Bun si/sau un Serviciu este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru acesta. Adaugarea unui Bun/Serviciu in Cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Bunului/Serviciului.

 

6.1.2. Disponibilitatea unui Produs va fi afișată în Site după cum urmează:

„în stoc”– Produsul este disponibil în stocul GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY (în cazul Produselor GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY) sau al Partenerului (în cazul Produselor Marketplace), după caz, și poate fi achiziționat online, pe Site (atât în cazul Produselor GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY, cât și în cazul Produselor Marketplace), sau prin rezervare în magazinul GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY în al cărui stoc se regăsește în momentul accesării paginii în care acesta este afișat, respectiv în momentul confirmării Comenzii (exclusiv în cazul Produselor GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY)

„precomandă”– Produsul nu este disponibil în stocul GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY. Dacă înregistrezi o Comandă pentru un Produs care este semnalizat cu „precomandă”, disponibilitatea Produsului va fi verificată și comunicată în cel mai scurt timp posibil de la momentul plasării Comenzii

„stoc epuizat” – Produsul nu este disponibil în stocul GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY (în cazul Produselor GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY).

 

6.1.3. Comanda poate conține atât Produse vândute de diferiți Parteneri, cât și Produse vândute de GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY și Produse vândute de Parteneri. În aceste cazuri în care Comanda conține Produse vândute de persoane diferite, condițiile comerciale, garanția, modalitatea, taxa și termenul de livrare, precum și politica și taxele de retur pot diferi pentru fiecare Produs în parte, acestea regăsindu-se în descriera Produselor, respectiv în Comanda. De asemenea, documentele legale (inclusiv factura, certificatul de garanție, etc.) vor fi transmise de Vânzător.

 

6.1.4. Comenzile plasate de către Client presupun parcurgerea si finalizarea urmatorului flux:

Clientul va pune în coșul virtual de cumpărături Produsele pe care intenționează să le achiziționeze;

Ulterior selectării Produselor dorite și punerii lor în coșul virtual, Site-ul va afișa Clientului Pretul de Vanzare al Produselor selectate, inclusiv taxele de livrare, Data estimată a livrării și modalitățile de plată disponibile;

Clientul va revizui coșul virtual final și va avea la dispoziție următoarele opțiuni:

(i)         confirmarea intenției sale de cumpărare, acceptând astfel oferta, termenul de livrare, Prețul Produselor, Data estimata a livrării și alegând totodată metoda de plată dorită sau

(ii)       renunțarea la Comandă și părăsirea ferestrei.

După confirmarea de către Client a intenției sale de cumpărare, Site-ul va efectua în mod automat următoarele operațiuni:

(i)       în cazul în care Clientul alege plata prin card bancar, Platforma va redirecționa Clientul către fereastra de plată (în pagina de internet a Procesatorului de plăți);

(ii)      în cazul în care Clientul alege plata prin ordin de plată, acesta va primi în mod automat un e-mail din partea Procesatorului de plăți cu privire la datele de efectuare a plății.

 

Înregistrarea comenzii nu reprezintă și confirmarea acesteia.

 

Prin finalizarea Comenzii, Clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.

 

Comenzile vor fi confirmate prin transmiterea unui e-mail Clientului și prin înregistrarea Comenzii în Contul Clientului.

Comenzile ce contin Produse livrate de Partener sunt procesate si executate de catre acesta, Partenerul fiind exclusiv responsabil de onorarea acestora.

6.1.5. Prin finalizarea Comenzii, Clientul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Clientului.

6.1.6. Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Client, in urma unei notificari prealabile adresate Clientului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta, in afara de restituirea platii efectuate, daca este cazul, sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului, a tranzactiei, in cazul platii online;

invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat, in cazul platii online;

datele furnizate de catre Client, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;

Produsul nu se mai afla in stocul Vanzatorului.

6.1.7. În cazul epuizării stocului, Comanda va fi anulată, Clientul urmând a fi notificat în acest sens de către reprezentantul Vanzatorului. Pentru Comenzile achitate se va proceda la restituirea contravalorii în contul din care a fost efectuată plata. În cazul anulării comenzii, niciuna din părțile implicate nu va pretinde/solicita daune.

6.2. Modalitățile de plată acceptate pentru finalizarea unei Comenzi care contine exclusiv Produse vandute de GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY sunt: online cu card bancar, ordin de plată.

 

În cazul în care optați pentru plata online cu card bancar, vă informăm că înregistrarea plății nu garantează confirmarea și livrarea comenzii. În cazul în care comanda nu este confirmată (termenul pentru procesarea comenzii este de 48 ore) suma de bani plătită va fi restituită în contul dumneavoastră în cel mai scurt timp.

 

6.3. Înregistrarea comenzii nu reprezintă și confirmarea acesteia. După preluarea comenzii, aceasta va fi procesată de către operatorii noștri în vederea confirmării și stabilirii detaliilor de livrare. Termenul estimativ de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, dar nu mai târziu de 15 zile lucrătoare.

 

6.4. În perioada sărbătorilor de Paște, de iarnă, a evenimentului Black Friday, precum și pe toată durata altor campanii ale companiei, procesarea unei comenzi precum și livrarea acesteia poate dura între 7-10 zile lucrătoare, dar nu mai mult de 15 zile lucrătoare.

6.5. Livrarea. Cumpărătorul are dreptul să nu accepte Bunurile livrate în cazul în care acestea nu sunt conforme cu detaliile tehnice specificate în pagina Produsului. În acest caz, pentru Produsele vandute de GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY, GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY își asumă responsabilitatea aducerii Produselor la conformitate.

6.6. Clientul înțelege că termenul de livrare afișat în momentul plasării comenzii este un termen estimative.

6.7. Renunțare la serviciile GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY se face in conditiile mentionate in continuare si detaliate aici – https://gabrielamanole.ro/politica-de-livrare-returnare/.

 

  1. Consimțământul privind prelucrarea datelor cu caracter personal

 

Pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus, datele cu caracter personal ale Utilizatorilor vor fi prelucrate în condițiile detaliate în Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal – https://gabrielamanole.ro/protectia-datelor-cu-caracter-personal/.

 

  1. Accesarea SITE-ului

 

Aceasta implică acceptul Utilizatorilor ca datele lor personale să fie păstrate și prelucrate de compania GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY. Informațiile pe care ni le transmiteți sunt tratate cu maximă confidențialitate și exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate.

 

Scopurile prelucrării acestor date sunt: crearea si administrarea unui Cont de Utilizator pentru achiziționarea Produselor; informarea utilizatorilor privind prelucrarea comenzilor (confirmarea comenzilor plasate, expediere, facturare); transmitere informatii/mesaje privind produsele care se afla in sectiunea “Cosul meu”; livrarea Produselor comandate; returnarea produselor conform prevederilor legale si; abonarea la ofertele disponibile pe Site (consimțământul Utilizatorului); transmiterea de comunicări comerciale (consimțământul Utilizatorului); transmiterea unor oferte pentru produse similare celor cumpărate (în baza consimțământul Utilizatorului și în temeiul interesului legitim al societății GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY, al firmelor din grupul GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY si, dupa caz, al Partenerilor); informarea Utilizatorilor abonați despre promoțiile Produselor vandute pe Site sau despre orice alte promoții sau activități desfășurate de GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY prin orice mijloace de comunicare (poștă, e-mail, telefon, SMS, etc.); crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice.

În momentul contactării, Utilizatorul va fi informat în legătură cu scopul acțiunii pentru care a fost contactat și i se va solicita consimțământul, dacă respectiva acțiune implică prelucrarea datelor lui personale și pentru aceasta este nevoie de acordul său.

Atat GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY se obligă ca datele personale să nu fie difuzate către terți prin vânzare, dezvăluire parțială sau închiriere.

 

GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY poate dezvălui informațiile Dumneavoastră cu caracter personal, dupa caz, Partenerilor, unor firme din grup sau unor terți autorizați, cu care societatea a încheiat diverse contracte, urmate de acorduri de confidențialitate (Non-Disclosure Agreement) și/sau acorduri de prelucrare a datelor cu caracter personal (DPA).

 

GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY poate încheia acorduri de parteneriat cu diverse societăți comerciale sau persoane juridice private non-profit care organizează sau participă la campanii umanitare/cu caracter filantropic.

 

În cazul în care parteneriatul presupune transfer de informații și date despre Utilizatori, partenerul va fi obligat să respecte confidențialitatea acestor date și să le utilizeze exclusiv în scopul executării contractului respectiv. Partenerii pot avea calitatea de Persoane împuternicite să prelucreze date cu caracter personal sau pot fi Operatori asociați cu Operatorul GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY, stabilind în comun scopurile și mijloacele prelucrării de date. În ambele cazuri datele Dvs. vor fi prelucrate în conformitate cu dispozițiile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.

 

În cazul în care selectați opțiunea de a achita online cu plata unui card bancar, GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY va transmite către procesatorul de plăți doar date referitoare la comanda dumneavoastră, fără a accesa și procesa alte date referitoare la cardul bancar.

 

GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY si Partenerii oferă Produse și Servicii similare, accesorii/complementare celor achiziționate de clienti din magazinele GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY și de pe Site. In temeiul interesului legitim a operatorului si al interacțiunii cu Dvs./tranzactiilor anterioare, puteți fi contactat/notificat cu privire la produse sau servicii similare, accesorii, complementare celor pe care le-ati achizitionat, cu privire la anumite beneficii pe care le puteti accesa .

 

Datele Dumneavoastră pot fi accesate și de către societățile care prestează servicii de (email) marketing, agenții publicitare partenere, operatori de marketing direct care efectuează diverse acțiuni specifice agreate de GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY, operatori de telefonie fixă sau mobila.

 

Orice prelucrare a datelor Dumneavoastră cu caracter personal se va face cu respectarea Politicii privind protectia datelor cu caracter personal, precum si, dupa caz, cu respectarea Politicii Partenerului privind protectia datelor cu caracter personal.

 

  1. Colectarea datelor

Se face prin diverse modalități și instrumente specifice precum: soft profesional de urmărire a traficului, aplicația de gestiune a newsletter-ului, prin salvarea în baze de date a diverselor formulare de contact disponibile pe site care sunt completate de către Utilizatori, prin chestionare online, etc.

 

Utilizăm adresele IP pentru a analiza obiceiurile de navigare, a administra Site-ul, a urmări interesele Utilizatorilor și a aduna informații demografice pentru uz intern. Toate acestea au ca scop creșterea gradului de accesibilitate în utilizarea Site-ului și publicarea unor informații cât mai relevante pentru interesele Utilizatorilor.

 

  1. Acces restricționat și (dez)abonare

Prin accesarea Site-ului, crearea unui Cont de Utilizator și plasarea Comenzilor sau adaugarea unei Donații in Cos, Utilizatorul acceptă în mod expres Termenii și condițiile Site-ului, modul de desfășurare a operațiunilor online așa cum sunt descrise pe Site.

 

Există zone în site care necesită înregistrare (vezi Înregistrare) sau abonare (vezi Newsletter).

 

În cazul Newsletter-ului, fiecare ediție/alertă conține și modalitatea de dezabonare; odată accesată această opțiune, se va deschide o pagina in care aveti optiunea de a selecta unul dintre motivele dezabonarii, aceasta actiune nefiind obligatorie. Scopul prezentarii succinte a motivelor dezabonarii este imbunatatirea serviciilor pe care le oferim clientilor nostri. Cererea de dezabonare este finalizata dupa ce este selectat butonul “Trimite”.

 

Vom inregistra optiunea Dvs. de dezabonare insa, din motive tehnice ce tin de sincronizarea sistemelor interne si bazei de date, este posibil sa primiti in continuare comunicari comerciale timp de 7 zile de la data la care v-ati exercitat optiunea de dezabonare sau de schimbare a preferintelor de abonare. Acest interval de timp constituie durata normala de actualizare a bazelor de date conform cererii sau preferintelor Dvs. Acest interval de timp este perioada in care se fac toate verificarile in inregistrarile interne si se opereaza/aplica masuri tehnice conform optiunilor clientului privind dezabonarea sau modificarea frecventei Newslettere-lor.

 

Pentru dezabonare nu sunt necesare alte actiuni din partea Utilizatorilor, iar exercitarea dreptului de opozitie la prelucrarea datelor in scop de marketing nu presupune costuri. În funcție de tipul de operațiune (creare cont site, abonare newsletter, aplicație formular online de creditare, efectuare donație), Utilizatorului îi pot fi solicitate date precum: nume, prenume, email, adresă, număr de telefon, CNP, companie, etc.

 

Unele date solicitate sunt obligatorii pentru a putea furniza Bunul sau Serviciul de care Clientul este interesat sau pentru a putea efectua plata sau încasa suma donată de Dvs. În cazul aplicării pentru un credit în rate acordat de partenerii noștri, completarea CNP-ului este condiție obligatorie impusă de instituția care acordă finanțarea. De asemenea, după momentul introducerii datelor personale în formularul de pe site, potențialul client poate fi contactat de unul dintre parteneri în vederea verificării condițiilor pentru acordarea creditului, pentru formularea unei oferte /soluții de finanțare. Aceste date sunt folosite pentru identificare, validarea sau completarea contului de abonat, pentru evaluarea datelor înscrise în formularul online de creditare.

 

Datele cu caracter personal vor fi utilizate în scopul derulării contractelor și procesării comenzilor Dvs. Ulterior, datele vor fi salvate ținând cont de termenele de păstrare conform legislației fiscale și comerciale și atât timp cât este necesar pentru protejarea drepturilor GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY. Pentru derularea în bune condiții a contractului de vânzare, GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY sau, dupa caz, Partenerul poate contacta Clientul, telefonic sau pe email dacă acesta furnizează datele de identificare și contact. În momentul lansării Comenzii, Clientul este de acord cu forma de comunicare ulterioară (telefonic sau electronic) și cu modul de operare al Vânzătorului.

 

În cazul în care ați introdus datele Dumneavoastră de contact, însă nu ați validat Contul de Utilizator, puteți fi contactat de un reprezentant GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY pentru a finaliza această procedură prin:  radierea datelor în cazul în care nu mai doriți să deveniți utilizator, sau prin acordarea asistenței și validarea contului. Această acțiune are ca temei juridic interesul nostru legitim de actualizare a bazei de date.

 

În cazul în care ați adăugat produse în Coșul de cumpărături, dar nu ați finalizat comanda, puteți fi contactat prin email sau telefonic de un reprezentant GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY, în care veți fi anunțat de faptul că ați uitat produsele în coș. Această acțiune este justificată de interesul societății de a clarifica situația prin încheierea contractului de vânzare sau anularea lui. După această acțiune, Clientul va fi contactat dacă și-a exprimat consimțământul pentru primirea altor oferte/comunicări comerciale.

 

  1. Cookies

 

Site-ul www.gabrielamanole.ro folosește cookie-uri, acestea fiind date stocate pe computerul, terminalul mobil sau alt echipament al Utilizatorului, conținând informații despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor, acesta permițând memorarea unor opțiuni de navigare în Site, precum limba în care se afișează Site-ul, tip de filtre care se aplică la afișarea unor anumite pagini, memorarea numelui de Utilizator și a parolei pentru un acces rapid la conținutul site-ului. Neacceptarea unui cookie nu înseamnă că Utilizatorului îi va fi refuzat accesul de navigare în Site, de citire a conținutului acestuia. Cu ajutorul cookies, proprietarii de Site-uri pot monitoriza și segmenta interesele Utilizatorilor față de anumite zone sau aplicații ale Site-ului, fapt care le permite ulterior îmbunătățirea experienței de navigare, introducerea unui conținut relevant pentru Utilizator, etc.

 

Unii dintre partenerii noștri de afaceri folosesc cookies pe site-ul nostru, de exemplu cei care își fac publicitate. Cu toate acestea, nu avem acces și nici nu putem controla aceste cookies.

 

Cookies care, din punct de vedere tehnic, nu este obligatoriu a fi stocate pe terminalul Utilizatorului, vor fi folosite doar dacă Utilizatorul își exprimă consimțămantul expres și neechivoc în legătură cu acestea, prin accesarea butonului “Accepta” din bara de cookies care se afiseaza odata cu prima accesare a site-ului. Utilizatorul își va putea retrage consimțământul în orice moment prin modificarea setărilor aferente browser-ului utilizat, în conformitate cu Politica noastra de Cookies.

 

Temeiul juridic al acestei acțiuni este reprezentat de interesul legitim de a oferi permanent servicii îmbunătățite utilizatorilor Site-ului.

 

  1. Link-urile

Acest Site conține link-uri către alte Site-uri. GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY ROMANIA nu este responsabil de politica de confidențialitate practicată de aceștia. Vă recomandăm consultarea în prealabil a termenilor legali și a celorlalte informații referitoare la colectarea datelor cu caracter personal. Normele expuse în acest text se aplică doar în cazul datelor colectate pe acest site.

 

Pagina utilizează „plugin-uri” de la operatorii de rețele sociale (de ex.: Facebook.com; Twitter.com; LinkedIn.com; YouTube.com).

 

 

 

Folosim plugin-uri pentru a face legătura între site-ul www.gabrielamanole.ro și paginile oficiale a companiei deschise pe aceste platforme. Nu colectăm /stocăm datele personale ale clienților prin intermediul plugin-urilor, dar este posibil ca prin această legătură, clienții să poată vedea pe conturile create pe aceste platforme, o parte din prietenii lor care apreciază pagina GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY.

 

Deși există posibilitatea de a intra în contact cu un reprezentant GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY/administrator al paginii GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY de pe rețeaua de socializare, solicitarea informațiilor legate de statusul comenzii, date de livrare si facturare, date despre retur, sesizari si reclamatii, acestea sunt disponibile in Contul de Utilizator. Informatiile privind caracteristicile tehnice ale produselor sunt disponibile pe site-ul www.gabrielamanole.ro.

 

De asemenea, în cazul unor situații care presupun solicitarea și comunicarea unor date cu caracter personal sau alte informații sensibile, vă rugăm să adresați solicitarea către dpo@gabrielamanole.ro  sau la adresa: Fundeni, Ștr. Orhideelor, Nr. 23, Calarasi.

 

  1. Reclamații

Reclamațiile privind Produsele GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY sau, dupa caz, a Produselor Marketplace se adresează în condițiile afișate pe Site, la adresa de email office@gabrielamanole.ro

 

  1. Notificări și acțiuni privind informațiile despre Utilizatori

La cererea scrisă a Utilizatorilor, datată și semnată, expediată pe adresa GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY, acesta se obligă:

  1. a) să confirme solicitanților, dacă prelucrează sau nu date personale; acest lucru se face gratuit, o singură dată pe an;
  2. b) să rectifice, actualizeze, blocheze, șteargă sau să transforme în date anonime, în mod gratuit, datele a căror prelucrare nu este conformă dispozițiilor privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date;
  3. c) să transmită Utilizatorului datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY ROMANIA într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat în vederea transmiterii acestora altui operator;
  4. d) să înceteze prelucrarea datelor personale ale Utilizatorului, dacă acesta solicită acest lucru.

 

 

 

  1. Comunicarea modificărilor

 

Dacă informațiile de identificare ale unui Utilizator se schimbă sau dacă un Utilizator dorește să renunțe la serviciile noastre, vom avea grijă să corectăm, actualizăm sau să eliminăm acele date personale care ne-au fost încredințate de către Utilizator. Acest lucru poate fi realizat fie de pe pagina de înregistrare, fie prin intermediul formularului de contact https://www.gabrielamanole.ro/contact/ . Acestea pot fi sterse sub rezerva pastrarii anumitor informatii dupa stergerea contului Dumneavoastra daca legislatia aplicabila sau interesul legitim o impun.

 

Orice schimbare a termenilor prezentei politici va fi disponibila pe Site, astfel încât Clienții să fie întotdeauna informați cu privire la datele pe care le colectăm, cum le utilizăm și în ce circumstanțe, dacă există, le facem publice. Utilizatorii vor putea să fie sau nu de acord cu utilizarea informațiilor în alte scopuri. Vom utiliza datele în concordanță cu politica sub care au fost culese informațiile, conform Notei de informare privind prelucrarea datelor.

 

 

  1. Securitate

 

Acest Site adoptă toate măsurile de securitate necesare protejării datelor personale ale Utilizatorilor noștri. În momentul completării datelor personale pe Site-ul nostru, informațiile vor fi protejate atât offline cât și online. GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY a implementat masuri de protectie a Site-ului  fata de atacuri cibernetice, detectare a tentativelor de frauda si transmiterea datelor catre autoritatile competente, gestionarea breselor de securitate, comportamentului abuziv in plasarea comenzilor sau a altor riscuri. Acest tip de prelucrare de date are ca temei legal interesul legitim al Operatorului, are ca scop mentinerea echilibrului dintre interesul Operatorului si drepturile persoanelor vizate.

 

Toate datele cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL, marcate cu simbolul unui lăcățel, a cărui poziționare variază în funcție de tipul de browser utilizat (ex.: în partea de jos a ferestrei, dacă utilizați browser-ul Microsoft Internet Explorer sau în partea de sus a ferestrei, dacă utilizați browser-ul Google Chrome).

 

In cadrul Aplicatiei GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY, transferul de date se efectueaza printr-o conexiune securizata, datele fiind criptate in timpul transmiterii.

 

Fiind de acord cu prezentul document „Termeni și condiții”, Utilizatorii își asumă în totalitate eventualele riscuri.

 

  1. Jurisdicția. Legea aplicabilă

Relațiile contractuale dintre părți vor fi guvernate de legea română. Litigiile care nu vor putea fi rezolvate pe cale amiabilă, vor fi înaintate spre soluționare instanțelor competente.

 

  1. Alte informații

Pe Site vor fi publicate periodic Regulamente ale campaniilor aflate în desfășurare; acestea descriu în detaliu termenii și condițiile speciale aplicabile fiecărei campanii și completează dispozițiile prezentului document „Termeni și condiții de utilizare a Site-ului“.

 

Promoțiile afișate vor fi valabile pentru perioade limitate de timp, specificate pe pagina de prezentare a produselor de pe Site/Regulamentele speciale și în limitele stocurilor disponibile.

 

GABRIELA MANOLE BEAUTY EDUCATION & NAIL COMPANY își rezervă dreptul de a completa și/sau modifica orice informație publicată pe site fără a anunța în prealabil Utilizatorii Site-ului.

 

 

 

  1. Baza legală

Prezentul document este redactat in conformitate cu:

 

Ordonanţa de urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii;

Legea nr. 148/2000 privind publicitatea;

Legea nr. 158/2008 privind publicitatea înșelătoare și publicitatea comparativă;

Ordonanța nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;

Ordonanța nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață;

Ordonanța de Urgență nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri;

Ordonanța de urgență nr. 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc;

Legea nr. 249/2015 privind modalitatea de gestionare a ambalajelor și a deșeurilor de ambalaj;

Ordonanța de urgență 58/2022 pentru modificarea și completarea unor acte normative din domeniul protecţiei consumatorilor;

Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE;

Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice;

Ordonanța de urgență 141/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de furnizare de conţinut digital şi de servicii digitale.